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民营医院企业化经营-龙8唯一官网

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医院也是企业,只是公立医院因政府参与使得旱涝保收,民营医院却是自负盈亏真正意义上的企业行为。自主经营的企业,不可避免将面临两大问题:利润与发展。多数民营医院仍没有跳出公立医院的经营模式,忽略了自身的企业特性与市场环境,结果总跟着公立医院的感觉走,永远也做不大!

主要误区表现在:

1、硬件比拼:与公立医院拼设备,将有限的运营资金拼得捉襟见肘,却忽略了医疗体制起初所带来的不平等!即便民营医院的设备再好,患者对公立医院的信任度是很难改变的!

2、经营模式:继续延用公立医院的经营模式,坐等患者上门。有的民营医院所谓的市场营销无非是做广告、发传单、与小诊所合作等,却没有从如何赢得患者口碑,建立忠实客户群的角度做市场,甚至相反!

3、人才使用:错误的认为医院经营只能用学医的人才行,却忽略了技术、管理、财务、策划、销售、服务等各领域的专业化分工与协作!即便全才,也会顾此失彼!更何况技术类与管理、销售类行事风格很难合二为一。民营医院的经营与发展,更需要多元化齐头并进,缺一不可!

4、人性化服务:都知道服务是一块等待切割的“蛋糕”,但公立医院不屑!多数民营医院却也无从下手!有的仅通过制定就医规范或者利用绩效激励提升服务质量,但由于设计方面缺陷,现场能够保持下去的很少,甚至由于不当的绩效刺激导致“宰人”现象发生,致使效果适得其反,影响自己品牌发展。

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