管理法则系列之感悟——海豚法则-凯发k8网页登录

金华管理咨询观点——企业管理对于没有信誉的企业，反作用将会更大。

训练海豚时，如果海豚完成了一个圈的跳跃，就要给予一份奖励；如果海豚完成了两个圈的跳跃，就要给两份奖励。如果海豚做了2个圈的跳跃，但只得到了一条小鱼，那么它下次绝不会跳两个圈，而只会跳一个圈。

孔子说过：人无信不立。做企业如同做人一样，对内对外都应该讲信誉。对于企业员工而言，企业信誉表现在制度的稳定性上，企业完全依靠制度管理而不是某个人说了算，制度的稳定会给员工带来安全感，进而会使企业团队更加稳定。

企业发展需要经历卖产品，卖品牌，卖文化的逐级过度，对于客户而言，企业信誉表现在产品质量稳定，服务人性化，企业承诺严谨。具体表现在客户对企业信任度高，依赖度增强，口碑好，从而降低企业营销成本，稳定市场占有率。

因此，金华管理咨询提出企业品牌营销主要是——信誉的营销。